あなたのデータ。あなたのコントロール。
最終更新日：2025年2月24日
概要
MiCoach Desarrollo Integral（「MiCoach」、「私たち」、「当社」）は、エグゼクティブ・コミュニケーション・データのプライバシーと機密性を保護することに全力を尽くしています。本プライバシー・ポリシーは、AIを活用したエグゼクティブ・コミュニケーション・インテリジェンス・プラットフォームを使用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、保存、保護するかを説明します。
エンタープライズ・ファーストのプライバシー原則：
あなたのコミュニケーション・データは、AIモデルの訓練には使用されず、マーケティング目的で第三者と共有されることもなく、あなたの独占的財産として保持されます。保持と削除は常にあなたが管理します。
収集するデータ
1. コミュニケーション・データ（コア分析）
- ビデオ：表情、姿勢、身振り、視覚的プレゼンス・シグナル
- オーディオ：音声プロソディ（ピッチ、ペース、エネルギー、ポーズ）、感情的トーン、ストレス・パターン
- テキスト：書き起こし、ナラティブ構造、説得パターン、戦略的一貫性
- 行動プロファイル：DISCアセスメント、リーダーシップ・スタイル指標、ストレス時の行動変化
2. アカウント情報
- 名前、メールアドレス、会社名
- アカウント認証情報（安全にハッシュ化）
- サブスクリプション・ティアと請求情報
3. 使用データ
- セッション・タイムスタンプ、機能使用状況、分析リクエスト
- パフォーマンス・メトリクス（匿名化・集計済み）
データの使用方法
- ✓ エグゼクティブ・インテリジェンス・レポートの生成 — 行動分析、DISCプロファイリング、プロソディ・フィードバック
- ✓ プラットフォームへのアクセスとサポートの提供 — アカウント管理、技術サポート
- ✓ 製品パフォーマンスの向上 — 匿名化・集計されたメトリクスのみ
- ✗ AIモデルの訓練にあなたのデータを絶対に使用しない — コミュニケーション・データはベース・モデルの改善に使用されません
- ✗ データの販売または共有を絶対に行わない — サードパーティ・マーケティングなし、データ・ブローカーなし、外部マネタイゼーションなし
データセキュリティ
MiCoachはエンタープライズグレードのセキュリティ対策を実施しています：
暗号化
転送中：TLS 1.3、保存時：AES-256
インフラストラクチャ
ISO 27001準拠のMicrosoft Azure
アクセス制御
ロールベースの権限、MFA必須
モニタリング
24時間365日の脅威検出と監査ログ
詳細なセキュリティ・アーキテクチャについては、/securityをご覧ください
データ保持とあなたの権利
保持ポリシー
コミュニケーション・データは、アカウントがアクティブである間、またはサービス提供に必要な間保持されます。アカウント・ダッシュボードから、個別のセッションまたはデータ全体をいつでも削除できます。
あなたの権利
- アクセス：完全なデータ・セットをJSON形式でダウンロード
- 削除：セッションまたはアカウント全体を永久に削除
- エクスポート：すべての分析レポートと生データをエクスポート
- 訂正：アカウント情報をいつでも更新
永久削除：データを削除すると、バックアップを含むすべてのシステムから30日以内に永久に削除されます。この操作は元に戻せません。
第三者サービス
MiCoachは以下の信頼できる第三者サービスを使用しています：
- Microsoft Azure: クラウドインフラストラクチャ（ISO 27001認定）
- Supabase: 認証とデータベース管理
- OpenAI / Azure OpenAI: AI分析（モデル訓練にデータは使用されない）
すべての第三者プロセッサは、厳格なデータ処理契約に拘束され、GDPR基準に準拠しています。
お問い合わせ
プライバシー関連のご質問、データアクセス・リクエスト、削除リクエストについて：
ポリシーの更新
本プライバシー・ポリシーは定期的に更新される場合があります。重大な変更は、発効日の30日前にメールで通知されます。変更後にMiCoachを継続して使用することは、同意を構成します。